Términos y Condiciones | Marcolino 1926

Información precontractual

Los presentes términos y condiciones establecen la información precontractual relativa a los contratos celebrados a distancia en la página www.marcolino.pt (en adelante, el “Sitio”) a la que se refiere el artículo 4 del Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero, y establecen asimismo las condiciones generales de uso del propio Sitio.

El dominio www.marcolino.pt es propiedad de la sociedad Equação do Tempo - Relojoaria, Lda., con domicilio en Rua de Santa Catarina 84, 4000-441 Oporto, inscrita en el Registro Mercantil de Oporto con el número único de matrícula y de persona jurídica 507 944 097, con un capital social de 2.100.000,00 €, en adelante denominada Marcolino.
Contactos: correo electrónico [email protected]; teléfono +351 222 001 606 (llamada a red fija nacional) y +351 914 573 415 (llamada a red móvil nacional).

Tanto la navegación por el sitio web www.marcolino.pt como la compra de cualquier producto o artículo a través de la tienda online allí disponible presuponen el pleno conocimiento y la aceptación ilimitada, incondicional e irrevocable de los presentes términos y condiciones.

Marcolino podrá, en cualquier momento, modificar libremente los términos y condiciones para adecuarlos a la legislación aplicable, sin necesidad de previo aviso, por lo que se aconseja su consulta y lectura periódicas.

1. Sobre el sitio web

1.1 - El Sitio es una plataforma web destinada a la promoción, divulgación y venta al público de productos de relojería, joyería y accesorios de las marcas y modelos comercializados por Marcolino.

1.2 - Los presentes términos y condiciones se aplican exclusivamente a todos los visitantes y usuarios del Sitio y a todas las transacciones comerciales realizadas a través del mismo, por lo que no se aplican a las ventas efectuadas en las tiendas físicas de Marcolino.

2. Cuenta de usuario

2.1 - La utilización de determinadas funcionalidades del Sitio, en particular, la compra de cualquier producto comercializado en el Sitio, exige la creación de una cuenta de usuario y, a tal efecto, se solicitará al usuario que facilite datos que permitan su identificación. Dichos datos se limitan a los necesarios para que Marcolino pueda reconocer, contactar y prestar un servicio personalizado y de calidad a los usuarios del Sitio y, en el caso de compras en el Sitio, para la correcta y completa identificación del comprador a efectos de facturación y envío de los artículos.

2.2 - El uso del Sitio solo está permitido a ciudadanos mayores de edad con domicilio fiscal en uno de los Estados que figuran en la cláusula 8.1

3. Obligaciones del usuario

3.1. El Usuario se compromete a cumplir y respetar los presentes términos y condiciones.

3.2. En particular, sin exclusión de cualesquiera otras obligaciones aquí definidas que le incumban, el usuario se obliga a:

3.2.1. abstenerse de introducir, almacenar o difundir a través del sitio web contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y/o de cualquier otra índole que vulneren los principios generales del derecho y el orden público;

3.2.2. custodiar, y no divulgar, su contraseña de acceso al Sitio, a fin de impedir que terceros accedan a su cuenta;

3.2.3. no utilizar identidades falsas;

3.2.4. facilitar los datos personales y las direcciones correctas para que Marcolino pueda procesar debidamente los pedidos;

3.2.5. mantener actualizados los datos de registro de su cuenta de usuario, comunicando a Marcolino, mediante la actualización de su registro, cualquier modificación de los mismos.

3.3. Marcolino se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta de usuario que no cumpla escrupulosamente las obligaciones referidas en el presente capítulo.

3.4. Del mismo modo, Marcolino declina toda responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de procesamiento del pedido, en particular en el momento de la entrega, derivado de error o insuficiencia de los datos comunicados por el usuario.

4. Información de productos

4.1. Marcolino tiene en cuenta la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas facilitadas por sus proveedores, así como fotografías y vídeos que ilustran los productos comercializados, en estricto cumplimiento de los mejores estándares del mercado. Dicha información tiene carácter meramente indicativo, por lo que Marcolino recomienda que el usuario consulte la descripción detallada de los productos para obtener información completa sobre sus características.

4.2. El usuario declara aceptar que Marcolino no es responsable, directa ni indirectamente, de ninguna información, contenido, afirmación o expresión que conste en la descripción de los productos anunciados en el Sitio.

4.3. En el caso de que la información presentada en el Sitio no se corresponda con las características reales del producto, el usuario tiene derecho a la resolución del contrato de compraventa en los términos legales aplicables.

4.4. Los precios y las especificaciones están sujetos a modificación sin previo aviso. En caso de agotamiento de existencias de un determinado producto, Marcolino no garantiza su reposición, del mismo modo que no garantiza que dicha reposición, de producirse, no implique la actualización del precio. Cuando se produzca la reposición de cualquier producto pedido por el usuario cuyas existencias se hubieran agotado, con actualización del precio, Marcolino solo tramitará el pedido correspondiente después de que el usuario acepte expresamente y por escrito el nuevo precio. Si el pedido se tramita y se comprueba, aún así, una situación de agotamiento de existencias, Marcolino lo comunicará al usuario y efectuará el reembolso correspondiente del precio abonado en el momento del pedido del producto agotado, en un plazo máximo de 30 días a contar desde el conocimiento de dicho agotamiento de existencias.

4.5. Los productos adquiridos en el marco de la campaña “Outlet” podrán presentar pequeñas manchas o arañazos, derivados, en particular, de la exposición o la manipulación. Esta condición se indica en la ficha del producto y es aceptada por el usuario en el momento de la compra, y no perjudica los derechos legalmente conferidos al consumidor en las ventas “online” y a distancia, incluido el derecho de desistimiento y la garantía legal de conformidad.

4.6. A pesar de los mecanismos de control implementados, podrá producirse, por error informático o de introducción de datos, la indicación en el Sitio de un precio incorrecto. En tal caso, Marcolino informará al usuario antes del envío del pedido: (i) si el precio correcto es inferior al indicado, se reembolsará la diferencia; (ii) si el precio correcto es superior, el usuario podrá optar por pagar la diferencia y mantener el pedido o por cancelarlo, reembolsándosele todas las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 (catorce) días.

5. Cumplimentación del formulario de usuario

5.1. Para poder realizar la compra de cualquier producto en el Sitio, el usuario deberá registrarse previamente como tal, cumplimentando el formulario disponible en línea.

5.2. El usuario se obliga a facilitar todos los datos marcados como obligatorios en el formulario de usuario y a garantizar que los datos proporcionados son completos y veraces.

5.3. El usuario se obliga igualmente a mantener siempre actualizados los datos relativos a su registro de usuario, incluidos los referentes a su dirección y datos de facturación, comprometiéndose a actualizar los datos registrados en el Sitio siempre que hayan sufrido cualquier modificación.

6. Realización de pedidos en el sitio web

6.1. La validación del pedido de compra implica que el usuario ha tomado conocimiento y acepta expresamente los presentes términos y condiciones, disponibles para su consulta en el sitio www.marcolino.pt. Los datos registrados por Marcolino constituyen prueba del conjunto de transacciones efectuadas entre Marcolino y el usuario del sitio web.

6.2. Una vez finalizado su pedido, el usuario recibirá un correo electrónico automático que confirmará la transacción. Si el usuario comprueba que los datos introducidos en el formulario de registro no son correctos, deberá solicitar de inmediato su modificación o, alternativamente, solicitar la anulación de la transacción mediante contacto a través del correo electrónico [email protected]

6.3. Tras la recepción del pago, Marcolino remitirá al usuario la factura correspondiente a la transacción y los datos relativos al envío del pedido, datos que el usuario deberá conservar a efectos del seguimiento de la entrega.

6.4. Los medios de pago disponibles, en particular tarjeta de crédito o débito, MB WAY, Referencia Multibanco, transferencia bancaria, carteras digitales y soluciones de pago fraccionado, se presentan al usuario durante el proceso de compra y pueden variar según el importe del pedido y el país de entrega. La información actualizada figura en la página Métodos de pago.

6.5. Las soluciones de pago fraccionado (por ejemplo seQura, Klarna o Scalapay) son prestadas por las respectivas entidades, que deciden sobre su aprobación y cuyos términos y condiciones se aplican. Estas soluciones pueden no estar disponibles en pedidos con descuentos o incluidos en campañas promocionales.

7. Precios de los artículos

7.1. Marcolino informa de que los precios aplicados en el Sitio son exclusivos para compras online, sin perjuicio de que la entrega de cualquier producto adquirido a través de esta plataforma pueda realizarse en una tienda física de Marcolino.

7.2. Los precios de los artículos que figuran en el Sitio pueden diferir de los aplicados en las tiendas físicas.

7.3. Todas las campañas promocionales tienen un stock limitado y exclusivo para su comercialización online.

7.4. Los precios de venta al público indicados en el Sitio se presentan en euros. El IVA correspondiente está incluido en todos los precios.

7.5. Los costes del servicio de envío corren por cuenta del usuario y se añaden al precio total de los productos seleccionados. El usuario será informado de estos gastos y precios antes de confirmar su pedido y finalizar el proceso de compra.

8. Envío de pedidos

8.1 - Marcolino envía pedidos a los países indicados en la tabla de gastos de envío de la página Pedidos y Envíos; los destinos disponibles también se muestran durante el proceso de compra.

8.2 - Si, tras la confirmación del pago, no hubiera stock disponible del producto o productos solicitados, Marcolino contactará con el usuario para informarle del plazo de entrega o para modificar su pedido.

8.3 - Los pedidos se envían en días laborables, a través de GLS (Portugal, incluidas las Regiones Autónomas, y España) y de DHL Express (resto de destinos).

8.4 - Sin perjuicio de lo dispuesto en 7.5, los gastos de envío, incluidos los importes a partir de los cuales el envío es gratuito, varían según el destino, el importe del pedido y la modalidad de entrega elegida. Constan en la tabla de gastos de envío de la página Pedidos y Envíos y se muestran siempre al usuario antes de la confirmación del pedido.

8.5 - Los plazos de entrega estimados para cada destino y modalidad constan en la página Pedidos y Envíos. Estos plazos son meramente indicativos y se basan en la información facilitada por las empresas de transporte. Marcolino no se responsabiliza de los retrasos imputables a la empresa de transporte, al despacho aduanero o a la aprobación del pago, y se compromete a colaborar con el usuario para minimizarlos.

8.6 -Todas las opciones de entrega disponibles para cada artículo y destino se mostrarán durante el proceso de compra.

8.7 - Los pedidos resultantes de transacciones realizadas en el Sitio, por regla general, se enviarán antes de las 15:00 del día laborable en que el usuario confirme el pago, con excepción del viernes. Si dicha confirmación de pago se produce después de las 12:00 de un día determinado, el pedido se enviará el siguiente día laborable, siempre que no concurra ninguna circunstancia prevista en los presentes términos y condiciones que lo impida.

8.8 - En el momento de la entrega, el usuario deberá comprobar el estado del embalaje. Si presenta signos evidentes de daño o de manipulación, el usuario deberá rechazar la recepción o, si la acepta, hacer constar la incidencia en el albarán del repartidor y contactar con Marcolino lo antes posible, preferiblemente en las 48 horas siguientes, a través de [email protected] o de los contactos indicados en la Información precontractual, para que la situación se resuelva con la empresa de transporte. Lo dispuesto en este apartado no perjudica los derechos del consumidor en caso de falta de conformidad del bien.

8.9 - Si la empresa de transporte no consigue efectuar la entrega en la dirección indicada, el pedido podrá quedar disponible para su recogida en un punto de recogida de la empresa de transporte, durante el plazo que esta indique, y se notificará al usuario a tal efecto. Si el pedido no se recoge dentro de dicho plazo, se devolverá a Marcolino, que contactará con el usuario para acordar un nuevo envío, cuyos costes correrán a cargo del usuario, o la cancelación del pedido, con el reembolso del importe abonado deducidos los costes de envío y devolución asumidos por Marcolino.

9. Cancelación de pedidos

9.1. El Usuario podrá cancelar su pedido en cualquier momento hasta su envío, con derecho al reembolso de todas las cantidades abonadas.

9.2. A partir de la recepción del pedido por el Usuario, este podrá ejercer su derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos e indicados a continuación, en particular, en el Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero.

9.3. La falta de pago del pedido en el plazo de 4 días posteriores a la fecha en que fue realizado definitivamente implica su cancelación automática.

9.4. En los términos dispuestos en el Decreto-Ley n.º 7/2004, de 7 de enero (con las modificaciones introducidas por el Decreto-Ley n.º 62/2009, de 10 de marzo, y por la Ley n.º 46/2012, de 29 de agosto), relativo al comercio electrónico, Marcolino se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el pedido siempre que se verifique un error de programación o un fallo de funcionamiento del sistema informático de Marcolino.

9.5. El usuario tiene derecho a desistir del contrato sin incurrir en ningún coste en el plazo de 14 (catorce) días a contar desde el día siguiente al día: (i) en que el usuario o un tercero por él indicado, que no sea el transportista, adquiera la posesión del bien o, en el caso (ii) en que el usuario o un tercero por él indicado, que no sea el transportista, adquiera la posesión física del último bien cuando el usuario haya encargado varios bienes en un único pedido y los bienes se entreguen por separado.

9.6. Para ejercer su derecho de desistimiento, el usuario debe comunicar a Marcolino, a través de los contactos indicados en 11.5 (con excepción del contacto telefónico) de los presentes Términos y Condiciones, su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

9.7. Si lo desea, el usuario dispone también de la posibilidad de rellenar y presentar por vía electrónica el modelo de formulario de desistimiento (que podrá descargar en este enlace) o cualquier otra declaración inequívoca de desistimiento a través del Sitio.

9.8. Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada a Marcolino antes del vencimiento del plazo de desistimiento en los términos indicados en 9.5.

9.9. En caso de desistimiento del presente contrato, se reembolsarán al Usuario todos los pagos efectuados, incluidos los costes de entrega (con excepción de los costes adicionales resultantes de la eventual elección de una modalidad de envío diferente de la modalidad menos onerosa de envío estándar ofrecida por Marcolino), sin demora injustificada y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 (catorce) días a contar desde la fecha en que Marcolino sea informada de la decisión del Usuario de desistir del presente contrato, por el mismo medio por el que el usuario realizó el pago de dichos importes.

9.10. Marcolino informa desde ya de que retendrá el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos.

9.11. El Usuario debe devolver los bienes, sin demora injustificada y en el plazo máximo de 14 (catorce) días tras el día en que informó a Marcolino del desistimiento del contrato, considerándose que dicho plazo se respeta si el usuario devuelve los bienes antes del vencimiento de ese plazo de 14 (catorce) días.

9.12. El usuario asumirá íntegramente los costes de la devolución de los bienes en caso de ejercicio del derecho de desistimiento del contrato. En el caso de la devolución de bienes que por su naturaleza no puedan devolverse normalmente por correo, el Usuario debe asumir los costes directos de dicha devolución, que están asociados a los costes de envío que figuran en la tabla de costes de expedición de pedidos.

9.13. En la devolución y en el cambio de artículos, el Usuario debe respetar las siguientes condiciones:

9.13.1. Devolución de los artículos en buen estado acompañados de la respectiva factura, con el embalaje original completo, que incluya todos los sellos, etiquetas, protecciones de esferas u otros rótulos que se hayan colocado en los mismos y;

9.13.2. No se aceptan cambios ni devoluciones de artículos confeccionados de acuerdo con especificaciones del Usuario o manifiestamente personalizados;

9.14. En el período que media entre la recepción del producto y su devolución, el usuario podrá inspeccionar sus características, naturaleza y funcionamiento, siempre que lo haga con el debido cuidado y dentro del límite de lo que se le permitiría si dicha inspección tuviera lugar en una tienda física. En este contexto, el usuario no podrá retirar ningún sello, etiqueta u otro rótulo que se haya colocado en el producto.

9.15. El usuario será responsable de la depreciación del producto si la manipulación efectuada en el artículo para la inspección referida en el punto anterior excede la manipulación que se admite habitualmente en un establecimiento comercial.

9.16. Marcolino no aceptará la devolución de ningún artículo que presente marcas o signos de haber sido utilizado.

9.17. Todos los artículos devueltos, independientemente del motivo de la devolución, serán inspeccionados en el momento de su recepción por Marcolino y solo se aceptarán para devolución aquellos que respeten las condiciones previstas en la presente cláusula.

10. Garantía

10.1. En los términos del Decreto-Ley n.º 84/2021, de 18 de octubre, Marcolino es responsable de cualquier falta de conformidad de los bienes que se manifieste en el plazo de 3 (tres) años a contar desde la fecha de entrega del bien.

10.1.1. La falta de conformidad que se manifieste en un plazo de 2 (dos) años a contar desde la fecha de entrega del bien se presume existente en la fecha de entrega, salvo cuando ello sea incompatible con la naturaleza de los bienes o con las características de la falta de conformidad. Transcurrido el plazo de 2 (dos) años, corresponde al consumidor probar que la falta de conformidad existía en la fecha de entrega del bien.

10.1.2. Para activar la garantía legal, el consumidor debe presentar el producto no conforme, junto con la factura u otro comprobante de compra idóneo y, si procede, el original del certificado de garantía internacional del fabricante debidamente cumplimentado (fecha de compra, nombre y dirección del comerciante y número de serie del bien, cuando proceda).

10.1.3. En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho: a) a la puesta en conformidad, mediante la reparación o la sustitución del bien; b) a la reducción proporcional del precio; o c) a la resolución del contrato.

10.1.4. El consumidor puede elegir entre la reparación y la sustitución del bien, salvo que el medio elegido sea imposible o, en comparación con el otro, imponga a Marcolino costes desproporcionados, teniendo en cuenta todas las circunstancias, incluidas: a) el valor que tendrían los bienes si no existiera la falta de conformidad; b) la relevancia de la falta de conformidad; c) la posibilidad de recurrir al medio alternativo sin inconvenientes significativos para el consumidor.

10.1.5. El consumidor puede elegir entre la reducción proporcional del precio y la resolución del contrato en caso de que Marcolino: i) no haya efectuado la reparación o la sustitución del bien; ii) se haya negado a poner el bien en conformidad en los términos del apartado anterior; iii) haya declarado, o resulte evidente por las circunstancias, que no va a poner el bien en conformidad en un plazo razonable o sin grave inconveniente para el consumidor; o también si iv) la falta de conformidad ha reaparecido a pesar del intento de puesta en conformidad; v) se produce una nueva falta de conformidad; o vi) la gravedad de la falta de conformidad justifica la inmediata reducción del precio o la resolución del contrato. La reducción del precio es proporcional a la disminución del valor de los bienes recibidos, en comparación con el valor que tendrían si estuvieran en conformidad. El consumidor no tiene derecho a la resolución del contrato si Marcolino prueba que la falta de conformidad es mínima.

10.1.6. La garantía legal es independiente de la garantía comercial que pueda conceder el fabricante. Algunos artículos están además cubiertos por la garantía internacional del respectivo fabricante, válida en los distribuidores y centros de asistencia técnica autorizados, en los términos y plazos definidos por este.

10.2. Si el producto adquirido presenta un defecto o avería, el usuario deberá comunicarlo a Marcolino, indicando el número de su pedido y la descripción del mal funcionamiento. Los costes de recogida de los artículos dentro del período de garantía correrán a cargo de Marcolino.

10.3. Tras la recepción del artículo recogido en los términos del apartado anterior, se realizará la verificación técnica con el representante de la marca o su reparador oficial y, en caso de que se compruebe cualquier falta de conformidad, el artículo será reparado o, si la reparación no fuera posible, sustituido.

10.4. Si la verificación técnica detecta signos de mal uso y/o cualquier otra circunstancia de exclusión de la garantía que pueda haber causado el mal funcionamiento del artículo, se contactará con el usuario para que indique si desea que se proceda a su reparación.

10.5. Sin perjuicio de la garantía legal de conformidad, no están cubiertos por la garantía los daños resultantes de: (a) mal uso, manipulación indebida o utilización contraria a las instrucciones del fabricante, incluidos signos de caída, golpe o exposición a la humedad en artículos que no sean resistentes al agua; (b) desgaste normal de componentes como correas, cristales y pilas o baterías; (c) modificaciones, aperturas o reparaciones efectuadas por entidades no autorizadas por Marcolino o por la respectiva marca.

10.6. Si la avería no está cubierta por la garantía pero es reparable, Marcolino presentará al usuario un presupuesto de reparación, que solo se ejecutará tras su aprobación expresa. En caso de rechazo del presupuesto, el artículo se devolverá al usuario en el estado en que fue recibido, pudiendo cobrarse los costes de envío indicados en el presupuesto.

11. Política de privacidad

11.1 - Marcolino garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus Usuarios, tanto en el registro como en el proceso de compra.

11.2 - La recogida y el tratamiento de datos se realizan de forma segura, impidiendo su pérdida o manipulación. Todos los datos se introducirán en un Servidor Seguro que los encripta/codifica. Podrá comprobar que su navegador es seguro si aparece el símbolo del candado o si la dirección comienza por https en lugar de http.

11.3 - Los datos recogidos en el Sitio se destinan al procesamiento de los pedidos y a la comunicación con los usuarios, al procesamiento de solicitudes de información y de eventuales reclamaciones, al análisis estadístico, así como a su utilización con fines de marketing directo.

11.4 - Marcolino garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por los usuarios del Sitio. Aunque Marcolino realiza la recogida y el tratamiento de datos de forma segura, impidiendo su pérdida o manipulación y utilizando para ello las técnicas más avanzadas, le informamos de que la recogida en red abierta permite la circulación de los datos personales sin condiciones de seguridad, con el riesgo de que terceros no autorizados puedan verlos y utilizarlos.

11.5 - Todos los usuarios tienen derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos. Si un usuario desea, en cualquier momento, dejar de formar parte de la base de datos de Marcolino, podrá ejercer este derecho a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected]

Carta: Equação do Tempo, Lda., Rua de Santa Catarina 84, 4000-441 Porto

Teléfono: +351 222 001 606 - Horario de atención: de 10h a 19h, de lunes a viernes.

12. Uso de cookies

12.1. Las cookies son archivos que se guardan en su ordenador y cuyo único objetivo es simplificar su navegación por el Sitio (estas cookies no pueden contener virus ni ejecutarse, ya que no son archivos activos).

Las cookies permiten:

Mejorar su experiencia de navegación y beneficiarse de nuestros consejos personalizados;

Estar informado sobre nuestras ofertas promocionales en diversos productos;

Guardar los productos en su cesta de la compra para poder continuar el pedido en cualquier otro momento;

Estas cookies solo pueden ser leídas por Marcolino y por el usuario, que podrá eliminarlas si lo desea.

12.2. El usuario deberá asegurarse de que su navegador acepta cookies para poder utilizar todas las funcionalidades del Sitio.

12.3. Si no desea recibir cookies, puede configurar su ordenador para que le avise cada vez que reciba una cookie o desactivar todas las cookies a través de su navegador. Si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a algunas de las funciones indicadas anteriormente.

12.4. A través de sus ajustes, la mayoría de los navegadores permite tener cierto control sobre la mayoría de las cookies. Para obtener más información sobre las cookies, incluido saber qué cookies se han instalado y cómo pueden gestionarse y eliminarse, visite www.allaboutcookies.org. Si no desea que Google Analytics detecte sus visitas a sitios web, acceda a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

13. Ley aplicable y jurisdicción

13.1 - Todas las compras realizadas en el Sitio están sujetas a la legislación portuguesa y a la jurisdicción de los tribunales portugueses, en particular, de los tribunales de la Comarca del Foro, con exclusión de cualesquiera otros, hecho que el Usuario declara aceptar de forma expresa e incondicional. Asimismo, cualquier conflicto o divergencia de interpretación de los presentes términos y condiciones se someterá al tribunal portugués competente, en los términos de la presente cláusula.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(solo debe cumplimentar y devolver el presente formulario si desea desistir del contrato)

Para:

EQUAÇÃO DO TEMPO, LDA.

Rua de Santa Catarina, n.º 84

4000-441 Porto

Email: [email protected]

Marca y modelo:_________________________________________________________________________________________

Referencia: ____________________________________________________________________________________________

Pedido el: _____________________________________________________________________________________

Recibido el: _________________________________________________________________________________________

Número de pedido: ___________________________________________________________________________________

De:

Nombre del consumidor: ____________________________________________________________________________________

(indique el nombre tal como consta en el registro del pedido)

Dirección postal del consumidor: __________________________________________________________________________

(indique la dirección tal como consta en el registro del pedido)

Dirección de correo electrónico del consumidor: ______________________________________________________________________

(indique el correo electrónico tal como consta en el registro del pedido)

Firma del consumidor:________________________________________________________________________________

(solo en el caso de que el presente formulario se notifique en papel)

13.2 - Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, en caso de litigio de consumo el usuario puede recurrir a la entidad de resolución alternativa de litigios competente, el CICAP – Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto (www.cicap.pt), o el CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo (www.cniacc.pt). Más información en la página Resolución de Litigios de Consumo.

14. Sección Rolex

Durante la navegación en la sección Rolex de nuestro sitio web, es posible que sea redirigido al sitio www.rolex.com. En ese caso, se aplicarán los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies de www.rolex.com.

15. Messika

Este sitio web es operado por un Distribuidor Autorizado MESSIKA que también desarrolla su actividad en una tienda situada en la Rua de Santa Catarina, 84, 4000-441 Oporto, Portugal, que los clientes pueden visitar para servicios posventa o para cualquier consulta sobre los productos a la venta en este sitio web.

16. Propiedad intelectual

16.1. Los contenidos del Sitio, en particular textos, grafismo, diseño, código y bases de datos, así como la marca y el nombre de dominio Marcolino, son propiedad de Marcolino o están utilizados por esta mediante licencia, y se encuentran protegidos por la legislación de derechos de autor y de propiedad industrial.

16.2. Las marcas, logotipos, denominaciones, imágenes y descripciones de los productos comercializados en el Sitio, incluidos los de Rolex, Messika y las demás marcas representadas, son propiedad de sus respectivos titulares y son utilizados por Marcolino en el marco de su relación comercial con estos, exclusivamente para la promoción y venta de los productos.

16.3. Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución o cualquier otra utilización, total o parcial, de los contenidos mencionados en los apartados anteriores para fines distintos de la consulta de información y de la adquisición de productos en el Sitio, sin autorización previa y por escrito del respectivo titular.